Protección a tu medida

Elige el juego responsable de Ivibet Casino como norma

Desde los 18 años solo se juega por ocio: cada cuenta incluye límites de depósito, apuesta y tiempo, autoexclusión y cierre permanente.

Pon tu límite

Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2013

Apoyo siempre cerca

La información que necesitas de un vistazo

Resuelve la duda más común: quién regula el casino y a quién llamar si el juego pesa.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ, DGOJ-59696

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea FEJAR900 200 225

Correo de soporte[email protected]

Cinco ajustes

Marca el tope que necesites

Aquí ves qué hace cada herramienta y en qué momento conviene encenderla, sin letra pequeña.

Tope de depósito

Marca un tope de depósito diario, semanal o mensual antes de jugar y ajústalo cuando el gasto pese más de lo previsto en tu presupuesto.

Pon tope a cada apuesta

Fija cuánto puedes arriesgar en cada apuesta o sesión; actívalo si notas que subes las cantidades para recuperar lo perdido.

Descanso a tu medida

Cierra la cuenta a las apuestas durante el tiempo que elijas; úsala cuando quieras cortar el hábito sin borrar la cuenta para siempre.

Cierre definitivo

Deja la cuenta cerrada sin vuelta atrás cuando el juego ya no sea un rato de ocio; antes retira el saldo y guarda tus comprobantes.

Mide tu sesión

Decide de antemano cuántos minutos vas a estar conectado; ponlo si las sesiones se alargan y pierdes la noción de la hora.

Control por ti mismo

Del deseo al límite en cuatro pasos

Nadie te pide llamar: son cuatro clics dentro de tu cuenta y el cambio queda guardado.

Ya dentro de mi cuenta

Abre el menú de tu perfil en la esquina superior y localiza la sección de juego seguro; ahí se agrupan los ajustes.

Antes de tocar nada

Entra en la parte de límites y revisa qué ya está activo, para no duplicar topes ni dejar uno antiguo que ya no encaja.

Con el presupuesto en mente

Elige depósito, apuesta o tiempo e indica la cifra que cabe en tu presupuesto de ocio, no la que cubriría una pérdida.

¿Quedó registrado?

Confirma el cambio y vuelve a la pantalla de límites para ver la cifra activa; así compruebas que el tope se aplicó de verdad.

Pausa breve frente a autoexclusión

Un paréntesis, no una despedida. Bloqueas tu acceso durante unas horas o unos días sin cerrar la cuenta. Se activa desde los ajustes de juego responsable y el bloqueo se aplica enseguida. Al terminar el plazo, el acceso vuelve solo.

Fírmalo y no lo reabras antes. Cierras el acceso a tu cuenta durante un periodo largo desde los ajustes y no es posible levantarlo antes de tiempo. El cierre se aplica en cuanto lo confirmas. Sirve cuando sabes que un descanso corto no basta.

Solicita el RGIAJ y juega en ningún sitio. El RGIAJ es el registro estatal de la DGOJ: sin fecha de fin, aunque puedes pedir la cancelación a los 6 meses. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app para el DNIe o de forma presencial. ordenacionjuego.es

Tienes un menor en casa y una cuenta abierta

¿Qué papeles piden antes de cobrar? Al registrarse, la cuenta exige ser mayor de 18 años. Antes del primer retiro se revisan documento nacional de identidad, comprobante de domicilio y extracto bancario.

Configura el bloqueo de webs. Instala en el ordenador o el teléfono de casa un programa que bloquee las webs de juego. Deja la contraseña del bloqueo en manos de otra persona adulta, no del menor.

De la discusión al teléfono de ayuda. Escucha sin reproches: el reproche cierra la conversación. Llama a la línea de ayuda de FEJAR, 900 200 225, donde también orientan a familiares sobre autoexclusión y terapia.

Dos apoyos

Llama cuando el juego deja de ser un rato

Sirve cuando quieres hablarlo con alguien de fuera y no sabes a quién acudir ni cuánto cuesta.

Línea de ayuda de FEJAR

Atiende por teléfono a jugadores y a sus familias, de forma gratuita y confidencial. También ofrece terapia en línea y orientación para autoexcluirte. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Es la sección del regulador con información práctica: límites de depósito, señales de riesgo y cómo tramitar la autoexclusión del RGIAJ. ordenacionjuego.es

Señales que apuntan a una pausa

Reconocer estos patrones pronto evita llegar a una pérdida que ya no se puede recuperar. Un límite puesto antes de jugar, o una pausa, es el primer paso y se marca en la cuenta.

Revisa si alguna de estas frases te suena de las últimas semanas.

Juegas más tiempo del que pensabas al entrar
Vuelves a depositar para recuperar lo perdido
Piensas en jugar mientras haces otras cosas
Pides dinero prestado para seguir jugando
Escondes cuánto juegas a quien tienes cerca
Duermes peor o descuidas tus tareas
Te pones de mal humor si no puedes jugar

Protección y ayuda

Lo que cambia al cruzar el límite

Explicamos igual que actuamos: sin rodeos y antes de la primera partida.

¿Puedo levantar antes de tiempo la autoexclusión que pedí aquí?+

No. La autoexclusión temporal cubre el periodo completo que elijas y no admite atajos ni revisiones anticipadas. Al terminar ese plazo vuelves a disponer de tu cuenta tal como la dejaste.

¿Los topes de gasto se pueden ajustar desde la versión móvil?+

Sí. La cuenta ocupa la misma sección en móvil y en ordenador, así que el tope de depósito se gestiona igual desde el teléfono. Trabaja con datos estables para que la confirmación llegue sin cortes.

Si me cierro la cuenta en Ivibet, ¿otros operadores lo saben?+

No. Un cierre o una pausa en tu cuenta solo afecta a este operador. Para quedar fuera de todos los sitios con licencia en España hace falta el RGIAJ, el registro de la DGOJ.

¿Por qué me piden el documento si ya declaro ser mayor de edad?+

Porque la ley fija la mayoría de edad para jugar en 18 años y el operador debe confirmarla antes de permitir depósitos. La revisión de documentos protege al jugador y a quienes conviven con él.

¿Qué deja de funcionar durante una pausa corta y cuándo vuelvo a jugar?+

Durante la pausa el acceso queda bloqueado y no puedes depositar ni apostar, aunque el saldo sigue ahí. Cuando marca el final, la cuenta se reabre sin gestiones extra.

¿Puede llamar un familiar a la línea de ayuda si el jugador no lo hace?+

Sí. La línea de FEJAR atiende a jugadores y también a familiares. Explicar la situación en primera persona alivia carga y abre una vía de orientación clara.